HiX patient app
Hoe installeer ik de HiX patient app?
In de folder Hix Patient app ziet u stap-voor-stap hoe u dit doet. U heeft hiervoor eenmalig uw DigiD-code nodig.
Hoe kan in MijnASz gebruiken op mijn telefoon of tablet?
Dit doet u met hulp van de HiX patiënt app. Hiervoor zet u deze app eerst op uw telefoon en daarna koppelt deze aan de MijnASz omgeving. In de folder Hix patient app ziet u stap-voor-stap hoe u dit doet. U heeft hiervoor eenmalig uw DigiD-code nodig.
Het lukt mij niet om deze app zelf te installeren of te koppelen. Kunnen jullie me helpen?
We kunnen u helpen om deze app voor u te installeren. Dit doen we bij de afdeling Patiëntenregistratie. Dit kan op de locaties Dordrecht en Zwijndrecht.
Het lukt mij niet om de QR-code te scannen
Open de camera op uw telefoon en richt deze op de QR-code. De QR-code moet volledig in beeld zijn op uw camera. Als er twee QR-codes naast elkaar staan, scherm dan één QR-code af. Klik op de link die in uw scherm verschijnt.
U kunt de HiX patiënt app ook vinden in de App store of Google play. Zoekt u dan op ‘HiX patiënt’.
Na twee keer invoeren van mijn persoonlijke code, kom ik nog niet in de app. Hoe kan dit?
Dit is een bekend probleem. In sommige gevallen moet u vaker dan twee keer de code invoeren. Mocht het na een aantal keren nog steeds niet lukken, neemt u dan contact op met de afdeling patiëntenregistratie.
Voor Android gebruikers: bij het installeren van de app krijg ik bovenaan mijn scherm een ander tabblad te zien. Hoe kan dit?
U kunt de app het beste openen in een apart venster. Op sommige telefoons kunt u het andere tabblad ook naar boven wegvegen (‘ swipen’).
Ik ben mijn persoonlijke inlogcode vergeten. Wat moet ik nu doen?
U kunt de code opnieuw instellen. De koppeling met MijnASz wordt dan ook verwijderd. Nadat u een nieuwe persoonlijke code heeft gekozen, moet u MijnASz opnieuw koppelen aan de Hix Patient app.
Hoe u dat doet, leest u in de folder HiX patient app, vanaf stap 3. U heeft dan opnieuw uw DigiD nodig.
Waar vind ik de QR-code om de app te koppelen aan MijnASz?
Heeft u de HiX patiënt app op uw telefoon staan en wilt u deze koppelen aan MijnASz? Klik dan op het plusje onderaan het scherm in de app en klik op de oranje knop Scan QR-code. U scant vervolgens onderstaande QR-code.
Voor een uitgebreide beschrijving voor het installeren van de app, kunt u hier de folder HiX patiënt app bekijken.